French Wave Dining – Émilie Tellini & Nicolas Osterman
Version en vigueur au 23/02/2026

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par :

Émilie Tellini & Nicolas Osterman
Nom commercial : French Wave Dining

Société : French Wave Dining LLC
Statut : Limited Liability Company (LLC)
État d’enregistrement : Wyoming, États-Unis

Adresse du siège social :
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis

Email : [email protected]
Téléphone :+23070136559

French Wave Dining est une activité opérée à l’international, notamment depuis l’Île Maurice.

TVA : non applicable (vente internationale selon juridiction du client)

2. Objet et champ d’application

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles French Wave Dining vend à des clients particuliers (B2C) :

• des produits numériques (ebooks, formations, contenus digitaux culinaires)
• des prestations de chef privé réalisées sur devis

Les prestations peuvent être réalisées à l’Île Maurice et à l’international.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et services

3.1 Produits numériques

French Wave Dining propose :

• ebooks
• formations
• contenus pédagogiques digitaux

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur le support de vente (site, réseaux sociaux, lien de paiement, etc.).

3.2 Prestations de chef privé

Les prestations incluent notamment :

• création de menus sur mesure
• préparation culinaire
• service sur place
• prestations en villa, yacht ou événement privé

Chaque prestation fait l’objet d’un devis précisant :

• date
• lieu
• nombre de convives
• tarif
• modalités de paiement
• acompte éventuel

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) ou toute autre devise (USD, MUR…) selon la prestation.

Produits numériques

Prix affiché au moment de l’achat.

Prestations chef privé

Facturation sur devis.

French Wave Dining se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande et formation du contrat

Canaux de vente

• Instagram
• Facebook
• Stripe
• tout autre support

Validation

• Produits digitaux : paiement validé
• Chef privé : devis signé + acompte éventuel

Formation du contrat

• Produits digitaux : à réception du paiement
• Chef privé : à validation du devis

Une confirmation est envoyée par email.

6. Modalités de paiement

Paiement via :

• Stripe
• virement bancaire international
• ou selon le devis

Paiement en une fois sauf indication contraire.

Acompte

Un acompte peut être demandé.
Sauf accord écrit contraire : non remboursable.

7. Livraison des produits numériques

Livraison par :

• email
• lien
• accès plateforme

Délai : immédiat après paiement sauf indication contraire.

French Wave Dining n’est pas responsable en cas de problème lié à :

• email erroné
• spam
• Stripe
• services tiers

Accès : à vie sauf mention contraire.

8. Exécution des prestations chef privé

La prestation est réalisée à la date prévue.

Le client doit fournir :

• adresse
• horaires
• nombre de convives
• allergies / contraintes
• accès au lieu

Le client est responsable de la conformité du lieu (hygiène, sécurité, équipement).

En cas de problème :

• prestation suspendue
• report possible sans obligation
• acompte conservé

9. Rétractation, annulation et remboursement

Produits numériques

Pas de remboursement après accès au contenu (renonciation au droit de rétractation).

Exceptions possibles :

• double paiement
• problème technique majeur

Chef privé – Annulation

Annulation :

• +14 jours → possible
• -14 jours → acompte conservé

Report

Possible selon disponibilités, sans obligation.

Politique générale

Aucun remboursement automatique sauf obligation légale.

10. Obligations du client

Le client s’engage à :

• fournir des informations exactes
• ne pas partager les contenus
• respecter la propriété intellectuelle
• ne pas revendre les contenus

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés :

• ebooks
• formations
• visuels
• méthodes

Interdictions :

• reproduction
• revente
• diffusion

Sans autorisation écrite.

12. Responsabilité

Obligation de moyens

French Wave Dining ne garantit pas de résultat.

Allergies

Aucune responsabilité si les informations ne sont pas communiquées.

Services tiers

Aucune responsabilité (Stripe, réseaux, etc.).

Dommages

Pas responsable des dommages indirects.

13. Données personnelles

Données collectées via :

• site
• paiement
• CRM (GoHighLevel)

Utilisation :

• commandes
• relation client
• organisation prestations

Contact :
[email protected]

Les données peuvent être hébergées hors UE.

14. Force majeure

Aucune responsabilité en cas de :

• maladie
• transport
• catastrophe
• problème technique

15. Réclamations

Contact :
[email protected]

Résolution amiable privilégiée.

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit de l’État du Wyoming (États-Unis).

En cas de litige : juridictions du Wyoming, sauf protection obligatoire du pays du client.

17. Modification

French Wave Dining peut modifier les CGV à tout moment.

18. Acceptation

Le client accepte les CGV avant toute commande